よくある質問
無料で使える?
書き手の登録は無料。記事が売れた時だけ、売上の 10% を手数料として引かれる。
手数料はいくら?
売上の 10%。Stripe のカード手数料 (3.6% 前後) もこの 10% に込み。別で取られる手数料はない。
売上はいつ、どこに振り込まれる?
記事が売れたタイミングで、Stripe から自分の銀行口座に直接届く。国内の口座なら売上から 7 日ほどで入金。HONNE が一度預かることはない。
販売前に本人確認は必要?
必要。法律上、Stripe で本人確認 (KYC) を済ませる必要がある。「売上と振込」のページから進める。
返金はできる?
買って 24 時間以内、かつ本文をまだ一度も開いてない場合だけ、購入者のページの「返金を依頼する」から自動で返せる。それ以外は書き手に確認してから個別に対応する。短くしてるのは、買って読んで返金、という使い方を防ぐため。
何を売れる?
記事、PDF、資料、コード、データ、画像、Excel。デジタルで届けられるものなら何でもいい。法令や公序良俗に反するものは除く。
翻訳はどう動く?
読み手が記事ページの言語切替で好きな言語を選ぶと、その場で翻訳されて表示される。一度翻訳された記事はキャッシュされるので 2 回目以降は即表示。書き手は日本語のままでいい。
本名で書く必要ある?
ない。ペンネームでいい。あとから自由に変えられる。
アカウントを消したい
「アカウントの安全」ページから削除を申請できる。申請から 30 日以内なら取り消せる。
パスワードはどう管理してる?
読めないかたちに変換 (ハッシュ化) してから保存してる。元のパスワードはサーバーのどこにも残らない。サインインに連続 6 回失敗すると 15 分ロックがかかる。
クーポンは作れる?
作れる。書き手の管理画面の「クーポン」から、◯◯% OFF または ◯◯ 円 OFF のコードを発行できる。使える回数と有効期限も指定できる。
他に聞きたいことがあれば info@komugi-ai.jp まで。