よくある質問
無料で使えますか?
書き手として登録するのは無料です。記事を販売した場合に、販売額の 10% を運営手数料としていただきます。
販売手数料はどのくらいですか?
販売額の 10% です。Stripe の決済手数料 (3.6% 程度) もこの 10% に含まれます。
売上はいつ・どこに入金されますか?
Stripe Connect 経由で、購入が発生するたびに書き手の Stripe 残高に積み上がり、Stripe の振込スケジュールに従って銀行口座に入金されます (国内は通常 7 日後)。HONNE は銀行口座情報を一切預かりません。
本人確認は必要ですか?
販売を開始するには、Stripe 側で本人確認 (KYC) を完了する必要があります。「入出金」ページから手続きできます。
返金には対応していますか?
購入から 7 日以内であれば、購入者ページの「返金を依頼する」から自動返金が可能です。8 日目以降は書き手が確認した上で対応します。
どんなものを売れますか?
記事、PDF、設計書、コード、データ、画像、Excel ファイルなどデジタルコンテンツを販売できます。違法・公序良俗違反のものはお断りします。
翻訳機能はどのように動きますか?
読者が記事ページの言語切替から好きな言語を選ぶと、その場で翻訳されて表示されます。一度翻訳した記事はキャッシュされ、2 回目以降は瞬時に表示されます。書き手は日本語で書くだけで構いません。
本名で書く必要はありますか?
ありません。ハンドルでも構いません。途中で変更も可能です。
アカウントを削除したい
セキュリティページから「アカウント削除」を申請できます。30 日の猶予期間内ならキャンセル可能です。
パスワードはどう管理されていますか?
scrypt (RFC 7914) でハッシュ化して保存しています。平文では一切保存しません。ログイン試行は 15 分間で 6 回失敗すると 15 分間ロックされます。
クーポンコードは発行できますか?
はい。書き手ダッシュボードの「クーポン」から % OFF または ¥ OFF のコードを発行できます。最大利用回数・有効期限も設定できます。
この他にご不明な点は info@honne.media までお問い合わせください。